Platform · 05 · Çalışma alanıKısmen canlı

Aracının bütün işi, tek çalışma alanında.

Acentenin günlük işini yürüttüğü web ekranı. Yapay zekâ ayrı bir pencere olarak değil, her modülün içinde işi hazırlayan parça olarak çalışır.

Demo talep edin

Günlük kullanım: Canlı; Operasyon paneli gerçek bir aracılık operasyonunun günlük işini yürütüyor.
Bağlı sigorta şirketi: 14; Şirketlerin web servisleri panele doğrudan bağlı; her fiyat şirketin kendi yanıtıdır.
Ruhsat okuma: %85,7; Gerçek ruhsatlarda ölçülen alan doğruluğu. Okunan değerler kayıttan önce personelin onayına gelir.

Operasyon paneli, bir aracılık ofisinin bütün gününü tek web ekranında toplar: müşteri ve varlık kaydı, çoklu şirket teklifi, poliçe, yenileme, hasar ve raporlar; yanında takvim, ekip iletişimi, insan kaynakları ve şirket araçları. Bu modüllerin hepsi canlı. Tahsilat, komisyon ve merkezi doküman yönetimi yol haritasında.

Nasıl çalışır

Operasyon paneli bugün canlı olarak kullanılıyor. Tahsilat ve merkezi doküman yönetimi yol haritasında.

Temsilî görünüm. Görseldeki adlar ve değerler örnektir. Adım adım. Müşteriyi ve varlığını kaydedin, Teklifi bağlı şirketlere gönderin, Karşılaştırın ve poliçeleştirin, Vadeyi ve fırsatı takip edin, Üretimi ölçün.

01 / 05

Müşteriyi ve varlığını kaydedin

Müşteri bireysel ya da kurumsal olarak açılır; T.C. kimlik ve vergi numarası doğrulanır. Araç plakasıyla ya da yeni tescilse şasi numarasıyla, konut adres, ilçe, bina yaşı, kat ve alanla kaydedilir. “Ruhsattan doldur” ruhsat fotoğrafını kendi metin tanıma servisimizle okur ve formu ön doldurur; personel değerleri kontrol edip düzeltir.

02 / 05

Teklifi bağlı şirketlere gönderin

Tek bir istek, seçilen branşlarda web servisi bağlı şirketlere paralel gider. Göndermeden önce her şirketin durumu görünür: hazır, eksik bilgi bekliyor ya da bu branşta bağlı değil. Yanıtlar geldikçe aynı listeye düşer ve her şirketin sonucu ayrı satırda izlenir.

03 / 05

Karşılaştırın ve poliçeleştirin

Seçilen teklifler branş bazında, teminat teminat yan yana durur; fiyat ve teminat farkı müşteriye anlatılacak tek cümlelik bir özetle yazılır. Şirket sağlıyorsa kendi teklif PDF'i açılır. Seçilen teklif, eksik veri ön kontrolü ve taksit ile başlangıç tarihini içeren ödeme planından sonra poliçe kaydına dönüşür; zeyiller ve iptal zeyilleri bu kayda bağlanır.

04 / 05

Vadeyi ve fırsatı takip edin

Yenileme listesinde teklif penceresi, branşa göre vade tarihinden önce açılır. Radar görünümü geciken ve yaklaşan yenilemeleri gün aralıklarına ayırır. Her satırdan müşteri, branş ve araç bilgisi dolu bir teklif açılır, sonuç kodu girilir ve satışçı atanır. Müşteriye yeni araç ya da konut eklendiğinde yeni iş kaydı kendiliğinden açılır; teklif ve poliçe bu listeden başlatılır.

05 / 05

Üretimi ölçün

Raporlar tarih, şirket, branş ve departmana göre süzülür ve tanımlı bir net üretim rakamı kullanır: iptal edilen poliçeler ve zeyilleri adetten ve primden düşülür. Excel çıktısında özet, aylık üretim, şirket, branş, poliçe detayı ve hasar detayı sayfaları bulunur. Pano temel göstergeleri, üretim eğilimini, bugün ilgilenilecek işleri, personel bazında net üretimi ve son hareketleri gösterir.

01 / 05
Müşteriyi ve varlığını kaydedin
Müşteri bireysel ya da kurumsal olarak açılır; T.C. kimlik ve vergi numarası doğrulanır. Araç plakasıyla ya da yeni tescilse şasi numarasıyla, konut adres, ilçe, bina yaşı, kat ve alanla kaydedilir. “Ruhsattan doldur” ruhsat fotoğrafını kendi metin tanıma servisimizle okur ve formu ön doldurur; personel değerleri kontrol edip düzeltir.
02 / 05
Teklifi bağlı şirketlere gönderin
Tek bir istek, seçilen branşlarda web servisi bağlı şirketlere paralel gider. Göndermeden önce her şirketin durumu görünür: hazır, eksik bilgi bekliyor ya da bu branşta bağlı değil. Yanıtlar geldikçe aynı listeye düşer ve her şirketin sonucu ayrı satırda izlenir.
03 / 05
Karşılaştırın ve poliçeleştirin
Seçilen teklifler branş bazında, teminat teminat yan yana durur; fiyat ve teminat farkı müşteriye anlatılacak tek cümlelik bir özetle yazılır. Şirket sağlıyorsa kendi teklif PDF'i açılır. Seçilen teklif, eksik veri ön kontrolü ve taksit ile başlangıç tarihini içeren ödeme planından sonra poliçe kaydına dönüşür; zeyiller ve iptal zeyilleri bu kayda bağlanır.
04 / 05
Vadeyi ve fırsatı takip edin
Yenileme listesinde teklif penceresi, branşa göre vade tarihinden önce açılır. Radar görünümü geciken ve yaklaşan yenilemeleri gün aralıklarına ayırır. Her satırdan müşteri, branş ve araç bilgisi dolu bir teklif açılır, sonuç kodu girilir ve satışçı atanır. Müşteriye yeni araç ya da konut eklendiğinde yeni iş kaydı kendiliğinden açılır; teklif ve poliçe bu listeden başlatılır.
05 / 05
Üretimi ölçün
Raporlar tarih, şirket, branş ve departmana göre süzülür ve tanımlı bir net üretim rakamı kullanır: iptal edilen poliçeler ve zeyilleri adetten ve primden düşülür. Excel çıktısında özet, aylık üretim, şirket, branş, poliçe detayı ve hasar detayı sayfaları bulunur. Pano temel göstergeleri, üretim eğilimini, bugün ilgilenilecek işleri, personel bazında net üretimi ve son hareketleri gösterir.
Temsilî görünüm. Görseldeki adlar ve değerler örnektir. Adım adım. Müşteriyi ve varlığını kaydedin, Teklifi bağlı şirketlere gönderin, Karşılaştırın ve poliçeleştirin, Vadeyi ve fırsatı takip edin, Üretimi ölçün.

Teklif üretimi

Canlı

Fiyat yalnızca sigorta şirketinden gelir.

Panel prim hesaplamaz. Her fiyat, bir sigorta şirketinin web servis yanıtıdır ve her yanıt ayrı izlenir. Bağlantısı olmayan şirkete istek gönderilmez; onun yerine tahmini fiyat da konmaz.

Her yanıtın durumu görünür: fiyat verildi, şirket onayı gerekiyor, reddedildi ya da zaman aşımına uğradı.
Ret durumunda şirketin kendi gerekçesi olduğu gibi gösterilir.
Yabancı sağlıkta toplu teklif: sigortalı listesi Excel'den yüklenir ya da yapıştırılır, risk adresi zorunludur ve her kişi ayrı fiyatlanır.
Toplu sonuçta her şirketin teklif numarası ve primi ya da fiyatın neden gelmediği tek listede durur; liste tamamlanınca bildirim gelir ve sonuç Excel'e aktarılır.
Müşteri uygulamasından gelen teklif talepleri Talepler altında toplanır. Personel fiyat karşılaştırma PDF'ini yükler; sistem satırlardan şirketi, ürünü, geçerliliği ve brüt primi okur, kimlik ve plaka eşleşmesini denetler, okunamayan kısımları yayımlamadan önce personele gösterir. Teklifler müşterinin uygulamasına gider, müşterinin seçimi teklife ve ardından poliçeye dönüşür. Panel tarafı canlı, müşteri uygulaması pilot aşamasında.

Hasar

Canlı

Hasar dosyası, yazışması ve süresiyle birlikte izlenir.

Paylar, döviz, evrak, e-posta ve hizmet süresi aynı dosyada durur. Dosya sorumlusu neyin beklediğini ve neyin geciktiğini dosyadan çıkmadan görür.

Koasürans: öncü şirket tanımlanır, toplam muallak paylara göre kendiliğinden dağıtılır. Bütün paylar ödendiğinde ya da teminat dışı gibi ödemesiz bir sonuçla kapandığında dosya da kendiliğinden kapanır.
Tutarlar TRY, USD, EUR ya da GBP olabilir; çevrim Merkez Bankası döviz satış kuruyla ya da elle girilen kurla yapılır.
Beklenen evrak her şirket için ayrı bir kontrol listesinde izlenir; evrak yüklenir, PDF ve görseller panelde önizlenir. Evrak türleri, eksperler ve iller ayarlanabilir; evrak türü adları Türkçe ve İngilizce tanımlanır.
İhbar e-postası dosyanın içinden, ekleriyle şirkete gider. Yanıtlar birkaç dakikada bir kontrol edilip dosyanın yazışmasına eklenir; dosyaya bağlı olmayan adreslerden gelenler doğrulanmamış gönderici olarak ayrı durur.
Hizmet süresi takibi her aşamaya hafta sonu ve resmî tatiller hariç iş günü hedefi koyar. Geciken aşamalar, sorumlu bazında uyum, ekspertiz süreleri ve ihbardan ödemeye geçen süre görünür. Sorumluya her iş günü sabahı, takipteki dosyalarını aciliyet sırasıyla listeleyen bir özet gelir.

Ofis ve ekip

Canlı

Ofisin iç işleri de aynı panelde.

Takvim, sohbet, duyurular, insan kaynakları ve şirket araçları sigorta işinin yanında çalışır. Personel başka bir araca geçmeden toplantıya yanıt verir, izin ister ve aracın yakıt faturasını işler.

Takvim: toplantı, etkinlik, eğitim ve hatırlatma; tüm şirkete ya da belirli bir departmana açık; ay, hafta ve gün görünümü, salon ve çevrimiçi toplantı bağlantısı, Katılıyorum ve Katılamıyorum yanıtları, çakışma uyarısı.
Sohbet ve duyurular: gruplar, okundu bilgisi, yazıyor göstergesi, dosya ve görsel paylaşımı, bahsetme, çevrimiçi durumu ve her sayfada hızlı sohbet penceresi; görselli, beğeni ve yorum alan, yöneticinin sabitleyebildiği duyuru akışı ve sistem güncellemeleri için ayrı sekme.
İnsan kaynakları: izin, avans ve araç talepleri, başkası adına talep ve ayarlanabilir onay akışı. Yıllık izin İş Kanunu'na göre işe giriş yıldönümünde hak edilir, kullanılmayan gün devreder; talep önizlemesi iş günlerini, tatilleri, kalan hakkı ve onaylayanı gösterir.
Şirket araçları: zimmet dönemleri, kilometre, yakıt, köprü ve otoyol geçişleri, vergi, kira ve diğer giderler. Yakıt ve şarj e-arşiv faturası PDF'leri ile yakıt Excel dosyaları bir klasörden toplu aktarılır; zaten kayıtlı ve hatalı satırlar aktarımdan önce ayrılır. Raporlar araç başına, plaka ve ay bazında ve kilometre başına maliyeti gösterir.
Yardım merkezi: adım adım rehberler, her adımda ekranın küçük bir çizimi, ipuçları ve uyarılar, tam metin arama ve kısa tanıtım videoları. “Ekranı aç” bağlantıları, o ekrana yetkisi olmayan kullanıcıdan gizlenir.

Kullanım senaryoları

Bir aracının gününden.

01
Sabah yenileme turu
Satış ekibi güne yenileme radarıyla başlar. Vadesi yaklaşan bir kasko satırından müşteri, araç ve branş bilgisi dolu bir teklif açılır; fiyatlar teklif üretiminde bağlı şirketlerden toplanır. Satışçı müşteriyle konuştuktan sonra sonuç kodunu girer. Yönetici gün sonunda yenileme takibindeki personel raporuna bakar.
02
Kazadan sonra hasar dosyası
Müşteri kazayı telefonla bildirir. Dosya sorumlusu dosyayı açar ve ihbar e-postasını ekleriyle dosyanın içinden şirkete gönderir. Şirketin yanıtı dosyanın yazışmasına kendiliğinden eklenir, eksik evrak kontrol listesinde görünür. Ekspertiz aşaması uzarsa dosya, sorumlunun sabah aldığı süre özetinde üst sıraya çıkar.
03
Yabancı çalışanlar için toplu sağlık teklifi
Bir işveren, yabancı çalışanlarının listesini Excel olarak gönderir. Personel listeyi panele yükler, risk adresini ekler ve teklifi başlatır. Her kişi ayrı fiyatlanır ve liste tamamlanınca bildirim gelir. Şirketlerin teklif numaraları ve primleri tek bir Excel dosyasında işverene iletilir.

Modüller

Canlı
Müşteri
Müşteri, araç, konut ve kurum kayıtları.
Canlı
Teklif
Talep, çoklu şirket teklifi ve karşılaştırma.
Canlı
Poliçe
Poliçe listesi, zeyiller, poliçe aktarımı ve poliçe belgesi.
Canlı
Yenileme
Yenileme takibi ve yeni iş takibi.
Canlı
Hasar
Evrak listesi, e-posta yazışmaları, hizmet süresi takibi ve analiz.
Canlı
Raporlar
Üretim ve şirket bazında raporlar.
Canlı
Takvim
Toplantı, etkinlik ve eğitim takvimi, katılım yanıtlarıyla.
Canlı
Ekip
Sohbet, duyurular, izin ve talep onay akışı.
Yol haritası
Tahsilat
Şirket ekstrelerinin okunması ve eşleştirme.
Yol haritası
Merkezi doküman yönetimi
Klasör, sürüm, arama ve saklama kuralları. Bugün belgeler ait oldukları kayıtta yönetiliyor.

Yapay zekânın işi

Ruhsattan kaydı hazırlar, teklif karşılaştırmasını kurar, eksik bilgiyi işaretler.

Sizin kararınız

Kayıt, teklif ve poliçe kararlarını siz verirsiniz; yetkiler kullanıcı rollerine bağlıdır.

Ayrıntılar

Teknik ayrıntılar

Teklif branşları: Trafik, kasko, tamamlayıcı sağlık, seyahat ve yabancı sağlık; tümü sigorta şirketlerinin web servisleri üzerinden. Kasko teklifinde İMM limiti de seçilir.
Poliçe kaydı branşları: Trafik, kasko, İMM, DASK, konut, tamamlayıcı ve özel sağlık, seyahat, yeşil kart, zorunlu koltuk, hukuksal koruma, hayat, ferdi kaza, sorumluluk, işyeri, elektronik cihaz ve makine kırılması
Menü: Genel, Sigortacılık, Finans, Kurum, Yönetim ve Diğer grupları
Yetki modeli: Stajyerden üst yönetime rol basamakları ve menü bazında yetki matrisi; müşteri, teklif, poliçe, hasar ve şirket araçlarında Görme, Düzenleme ve Tam seviyeleri; departman kapsamı. Aynı kurallar sunucuda da uygulanır.
Dil ve hesap güvenliği: Türkçe ve İngilizce arayüz, panelin kendi dil seçicisiyle; parola ve e-posta değişiklikleri e-postayla gelen kodla onaylanır
Durum: Canlı: müşteri, teklif, poliçe, yenileme, yeni iş, hasar, raporlar, takvim, ekip, insan kaynakları ve şirket araçları. Yol haritası: tahsilat, komisyon ve mutabakat; merkezi doküman yönetimi

Sorular

Sık sorulan sorular

Panel bugün gerçek işte kullanılıyor mu?

Evet, her gün canlı ortamda kullanılıyor. Yeni sürümler sık çıkar; her sürümün sade dille yazılmış “Yenilikler” notu panelin içinde kullanıcılara gösterilir.

Web servisi bağlı olmayan bir şirketin fiyatını görebilir miyim?

Hayır. Teklif formunda o şirket bu branş için “Bağlı değil” olarak görünür ve ona istek gitmez. Tahmini fiyat gösterilmez.

Tahsilat ve komisyon takibi var mı?

Ayrı bir tahsilat ve komisyon modülü bugün yok. Şirket ekstrelerini okuyup otomatik eşleştiren tahsilat, komisyon ve mutabakat modülü yol haritasında. Merkezi doküman yönetimi de yol haritasında; belgeler bugün ait oldukları müşteri, poliçe ya da hasar kaydının içinde yönetiliyor.

Personel hangi kayıtları görür ve değiştirebilir?

Rolüne, menü yetkisine, yetki seviyesine ve departman kapsamına göre belirlenir. Kullanamayacağı düğmeler ekranda görünmez ve sunucu aynı kuralı ayrıca uygular. İnsan kaynakları yönetimi ayrı bir yetkidir.

Mevcut kayıtlarımızı nasıl taşırız?

Müşteri listesi Excel'den dosya, eşleme ve önizleme adımlarıyla aktarılır; doğrulamayı geçemeyen satırlar düzeltme kuyruğunda bekler. Yenileme listesi aynı adımlarla içe aktarılır. Hasar dosyaları da Excel'den önizlemeyle aktarılır; önizlemede verilen eşleştirme kararları sonraki yüklemelerde yeniden kullanılır. Poliçe aktarımı ekranı ise birden çok şirketin web servisinden onaylı poliçeleri seçilen tarih aralığında yalnızca gösterir: kayıt yazmaz, kimlik numaralarını kısmen maskeler, yetki kontrolü ve istek sınırıyla çalışır.

Diğer parçalar

Platforma dön

Aracının bütün işi, tek çalışma alanında.